Como os serviços exclusivos da Expo gerenciam o fluxo de visitantes em uma exposição?

Ei! Sou um fornecedor com serviços exclusivos da Expo e hoje quero conversar sobre como gerenciamos o fluxo de visitantes em uma exposição. Não é uma tarefa fácil, mas, ao longo dos anos, desenvolvemos algumas estratégias bastante sólidas que mantêm as coisas funcionando sem problemas.

Primeiro, vamos falar sobre o planejamento pré -expo. É aqui que a magia começa. Demos uma boa olhada no layout da Expo. Precisamos saber onde estão as principais entradas e saídas, onde as atrações populares serão configuradas e quanto espaço temos que trabalhar. É como montar um grande quebra -cabeça. Por exemplo, se estamos trabalhando em uma exposição semelhante àqueles que planejamos para o CIIE, podemos verificar oPlanejamento de exposições da CIIEpara inspiração. Isso nos ajuda a entender como projetar o fluxo da exposição de uma maneira que faça sentido.

Também trabalhamos em estreita colaboração com os organizadores da Expo para obter uma estimativa de quantos visitantes esperamos. Esse número é super importante porque determina muitas de nossas decisões. Se estamos esperando uma multidão enorme, precisamos garantir que haja caminhos e áreas de reunir suficientes. Não queremos que as pessoas sintam que estão em uma lata de sardinha!

Uma das principais coisas que fazemos é criar um sistema de sinalização claro. Os sinais são como pequenos guias para os visitantes. Colocamos placas em todos os cruzamentos importantes e entregamos a área da Expo. Esses sinais dizem às pessoas onde estão diferentes seções, como a praça de alimentação, as salas de exposição e os banheiros. É incrível o quanto um sinal simples pode ajudar a reduzir a confusão e manter o fluxo em movimento. E não usamos apenas sinais regulares. Usamos grandes, brilhantes e fáceis - para - ler os. Pense naqueles sinais de néon que chamam sua atenção de uma milha de distância.

Outro aspecto importante é o treinamento da equipe. Temos uma equipe de funcionários bem treinados que estão estacionados em toda a exposição. Esses caras e garotas são como policiais de trânsito, mas para uma exposição. Eles conhecem o layout de dentro para fora e podem direcionar rapidamente os visitantes para onde precisam ir. Eles também são treinados para lidar com quaisquer problemas que possam surgir, como um gargalo em uma área específica. Por exemplo, se um grande grupo de pessoas está tentando entrar em um estande popular ao mesmo tempo, nossa equipe poderá intervir e gerenciar a fila.

Agora, vamos falar sobre tecnologia. Utilizamos um monte de ferramentas de alta tecnologia para gerenciar o fluxo de visitantes. Um deles é um sistema de monitoramento de tempo real. Este sistema usa câmeras e sensores colocados em toda a área da Expo. Isso nos dá uma visão ao vivo de onde estão os visitantes e como estão lotadas áreas diferentes. Se vemos que uma determinada seção está ficando muito embalada, podemos tomar medidas imediatas. Talvez vamos redirecionar alguns visitantes para outras áreas ou abrir um caminho adicional.

Também usamos aplicativos móveis. Desenvolvemos um aplicativo personalizado - feito para cada exposição. O aplicativo tem um mapa da exposição, para que os visitantes possam encontrar o caminho com facilidade. Ele também fornece atualizações reais de tempo sobre eventos, promoções de estande e até a densidade atual da multidão em diferentes áreas. Os visitantes podem usar o aplicativo para planejar sua rota através da exposição, evitando os pontos lotados. É como ter um guia de turismo pessoal no seu bolso.

Quando se trata do dia da Expo real, temos um cronograma rigoroso para o estande configurado - Up and Breakown. Isso é crucial porque pode atrapalhar o fluxo do visitante se não for gerenciado corretamente. Garantimos que os proprietários de estandes sigam o cronograma para o tee. Não queremos nenhum caos para o último minuto, com pessoas movendo equipamentos pesados ​​quando a exposição está em pleno andamento.

Também prestamos atenção à hora do dia. Geralmente, há horários de pico e desativação - o horário de pico em uma exposição. Durante o horário de pico, dobramos nossa equipe e garantimos que todos os caminhos estejam claros. Podemos até configurar algumas barreiras temporárias para controlar o fluxo. Por exemplo, se houver uma longa fila para uma palestra popular, usamos barreiras para manter a linha organizada e impedir que as pessoas entram.

Em termos do design do estande, trabalhamos com os expositores para garantir que seus cabines não bloqueie o fluxo. É aqui que oDesign de cabine de exposição CIIEvem em ser útil. Podemos obter ótimas idéias sobre como projetar cabines atraentes e permitir um movimento fácil dos visitantes. Incentivamos os expositores a terem cabines abertas e a manter os corredores em frente aos seus estandes claros.

A decoração também é um fator. Enquanto queremos que a exposição pareça ótima, não queremos que as decorações sejam um risco. Nós usamosDecoração da exposição da CIIEcomo uma referência para garantir que as decorações sejam de olho - capturadas e seguras. Garantimos que não haja objetos baixos - pendurados que possam fazer com que alguém tropeça ou bloqueie a visão dos sinais.

Após o término da exposição, realizamos uma revisão completa. Analisamos os dados do nosso sistema de monitoramento, recebemos feedback dos visitantes e expositores e vemos o que funcionou e o que não funcionou. Isso nos ajuda a melhorar nossas estratégias para exposições futuras.

Se você estiver no mercado de serviços de exposição e deseja garantir que seu evento tenha uma experiência de visitante suave, não hesite em alcançar. Esteja você planejando uma exposição pequena - escala ou uma grande internacional como a CIIE, temos a experiência e as ferramentas para torná -lo um sucesso. Entre em contato conosco para uma consulta detalhada e vamos começar a planejar sua próxima exposição incrível juntos.

Referências

• Conhecimento geral e experiência em gerenciamento de expos
• Insights da CIIE - Planejamento de exposições, decoração e recursos de design de estande relacionados.